No1. 一台新的SATO的CT系列打印机包装箱内有哪些东西？
答：一台CTL系列的打印机，一份操作指南，一根电源线，一张打印头清洁纸 碳带芯轴；Windows打印驱动程序光盘和一张Label Gallery条码设计软件。
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No2. CT系列的打印机有哪些可供选择的附件？
答：CT系列有剥离器，标签切刀和RS232C，USB或LAN接口卡。
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我需要为我的打印机配备些什么软件?
答：对于打印驱动而言，因为是WINDOWS界面它能在任何的WINDOWS下应用。 但是只有SATO软件能实现打印机的所有功能。而且我们推荐你用SATO标签设 计软件－Label Gallery。...................................................................
No4. 我可以在Windows环境下（微软视窗）进行打印工作吗？
答：可以。只要你选择了匹配的驱动程序，您的 SATO 打印机可以在任何的 Windows系统下运行。
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No5. 我可以在SAP环境下进行打印工作吗？
答：可以。加号和真实的版本 SATO 标签设计软件--Label Gallery可以将标 签数据输出到SAP R/3。
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No6. 我可以在 AS400 平台上操作吗?
答：所有的 SATO 打印机可以转换到非标准协议上使用。数据可以通过 IBM 的 Twinax/哄接口传送到打印机上。
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No7. 我可以打印图形文件吗?
答：可以。只要你安装了匹配的打印驱动程序，就可以在所有的窗口应用程序下使用。使用 SATO 标签设计软件--Label Gallery , 您还可以打印 BMP,PCX, 放,WMF 以及联合图象专家组格式文件。
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No8. 我可以打印出数据和时间吗?
答：可以。如果你在SATO标签设计软件－Label Gallery下工作，你能打印 日期和时间域。
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No9. 我能把该打印机连接到电子磅秤并打印出相应的货物重量吗?
答：可以。如果您编写程序以便电子磅秤发送消息给打印机的话，请使用 SATO 编程使用的语言，并使用一个合适的接口。
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No10. 我能打印在连续的标签吗?
答：可以，但你要关闭标签传感器。
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No11. SATO CT系列所使用的碳带是哪种?
答：其实，并没有指定适用于SATO打印机的碳带。但是碳带的选择必须根据所使用标签的材料和应用的不同条件来决定。不过，当您购买了SATO 条形码打印机后如果使用了其他非SATO的介质，那么将无法享受对于打 印头的6个月质保期。为了保证您的打印质量以及保护打印头，推荐您 使用SATO的碳带。
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No12. 我怎样连接打印机和电脑?
答：用电源线连接适配器和打印机。记住电源顺时针旋转至锁紧打印机。CT系列有IEEE1284并口卡，但是它可选RS232C，USB和以太网卡。
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No13. 我怎样安装标签?
答：标签放在打印机的标签轴托架上。标签必须从打印头下穿过，落在传 感器的下面。
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No14. 我如何走一页空白标签?
答：在打印机离线状态时，按下FEED键。如果有问题，检查打印耗材是 否正确安装。
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No15. 我该如何更换碳带?
答：首先，打开打印机的前方机门和侧板、开启打印头栓。根据侧板内碳 带导轨指示图加载碳带。确保将碳带轴正确置于碳带锭上并将空纸管置于 碳带倒带锭上。把碳带的多余的部分绕在倒带锭上以便于工作时它能被紧紧的抓住。
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No17. 我如何取消我的打印工作?
答：是的，在在线模式下，你必须按下FEED键重打最末页。
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No18. 如何祛除碳带的皱褶?
答：抬起打印头，确保碳芯正确定位于碳带锭上。顺时针旋转，以确认碳 带是否旋转不畅，如果碳带旋转不畅，请检查碳芯以及轴承，看看是否有 所损坏。
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No19. 当我打开CT打印机电源，电源灯没有反应。这个问题怎么办?
答： 检查电源线和AC适配器是否正确插上。 检查电源线是否损坏，如果是，更换电源线。 检查断电的可能性。确信电源保险丝完好。
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No20. 打印质量降低或者条形码无法正确读出，我该怎么办?
答： 请确保打印头的清洁。检查碳带的皱褶。检查软件打印设置不是太暗或太亮 如果需要通过软件调整打印明暗度和打印速度。当条形码尺寸过大或过小会 引起条形码无法读取，请确保他们符合条形码标准。请确认扫描仪已经按照 条形码型号设置完成处于等待读取状态。请确认您要打印的是标准的条形码 图形，而且图像信息清晰可辨。请确认标签介质和碳带是否匹配。树脂型的 碳带不适合打印粗质低档标签，蜡质炭带不适合用于人造合成的标签材料。